Termeni și Condiții

Intrați în vigoare: ianuarie 2025

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor Dishaventra, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

Dishaventra oferă servicii de planificare alimentară personalizată, incluzând:

Consultații personalizate pentru alimentație și nutriție
Planuri de mese adaptate obiectivelor individuale
Suport continuu pentru implementarea schimbărilor alimentare
Monitorizarea progresului și ajustări periodice
Resurse educaționale despre alimentația echilibrată

3. Responsabilități ale Utilizatorului

Informații furnizate:

Vă angajați să furnizați informații corecte și complete despre sănătatea și stilul de viață
Veți actualiza prompt orice schimbări relevante în starea de sănătate
Veți informa echipa noastră despre orice reacții adverse sau probleme

Utilizarea responsabilă:

Înțelegeți că rezultatele pot varia în funcție de factori individuali
Vă angajați să urmați planul recomandat în mod cinstit și consecvent
Nu veți partaja informațiile de acces cu persoane neautorizate

4. Limitări ale Serviciului

Este important să înțelegeți următoarele limitări:

Serviciile noastre au caracter educațional și nu înlocuiesc consilierea medicală
Pentru condiții medicale specifice, consultați întotdeauna un medic
Rezultatele nu sunt garantate și depind de efortul și consistența individuală
Nu oferim tratamente pentru tulburări alimentare sau condiții medicale severe

5. Plăți și Abonamente

Structura tarifară:

Toate prețurile sunt afișate în lei români (RON) și includ taxele aplicabile
Plățile sunt procesate lunar în avans pentru abonamente
Prima lună poate fi facturată la înregistrare sau la începerea serviciilor

Politica de anulare:

Puteți anula abonamentul cu o notificare de minimum 7 zile
Anularea devine efectivă la sfârșitul perioadei de facturare curente
Nu oferim rambursări pentru serviciile deja furnizate

6. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul furnizat prin serviciile Dishaventra, inclusiv planurile alimentare, rețetele, materialele educaționale și designul platformei, este protejat de drepturi de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul nostru scris.

7. Limitarea Răspunderii

În măsura permisă de lege, Dishaventra nu va fi responsabil pentru daune indirecte, incidentale sau consecințiale rezultate din utilizarea serviciilor. Răspunderea noastră totală este limitată la suma plătită pentru servicii în ultimele 12 luni.

8. Modificări ale Serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al serviciilor cu o notificare rezonabilă. În cazul unor modificări substanțiale ale termenilor, veți fi informat cu cel puțin 30 de zile în avans.

9. Încetarea Serviciilor

Putem înceta accesul la servicii în cazul încălcării acestor termeni, al utilizării necorespunzătoare sau din motive de siguranță. În asemenea situații, vă vom notifica și explica motivele luării acestei decizii.

10. Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispute vor fi rezolvate prin negociere amiabilă, iar în caz contrar prin instanțele competente din România. Ne angajăm să căutăm întotdeauna soluții constructive pentru orice neînțelegere.

11. Contact pentru Clarificări

Pentru întrebări despre acești termeni sau despre serviciile noastre, vă puteți adresa prin intermediul formularului de contact de pe pagina principală. Ne angajăm să răspundem în timp util la toate solicitările legitime de clarificare.